ПАО 'Нижнекамскнефтехим'

Политика в области качества

Работа по внедрению, сертификации на соответствие требованиям международных стандартов и совершенствованию систем менеджмента в подразделениях ПАО «Нижнекамскнефтехим» является важным инструментом в системе управления. В основу этой работы заложены такие принципы, как ориентация на потребителя, лидерство, взаимодействие людей, процессный подход, улучшение, принятие решений, основанных на свидетельствах, менеджмент взаимоотношений.   

В 2000 г. в целях повышения качества продукции (услуг) и обеспечения стабильной работы в рыночных условиях система управления ПАО "Нижнекамскнефтехим" сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта (МС) ИСО 9001:1994 с дальнейшим совершенствованием до требований ИСО 9001:2008. Стандарт стал интегрирующим в развитии всей системы управления предприятием. В 2015 г. осуществлен переход на новую версию 2015 г.

В 2003 г. осуществлена сертификация системы управления окружающей средой на соответствие требованиям МС ИСО 14001:1996, в 2006 г. осуществлен переход (ресертификация) на версию 2004 г. В 2018 г. осуществлен переход системы экологического менеджмента на новую версию 2015 г. Данное направление в работе компании является крайне важным и способствует снижению негативного воздействия на окружающую среду, соблюдению природоохранного законодательства.

С 2007 г. в ПАО «Нижнекамскнефтехим» успешно функционирует система менеджмента безопасности и охраны здоровья, направленная на обеспечение безаварийной работы подразделений, создание благоприятных условий для высокопроизводительного труда в соответствии с требованиями OHSAS 18001:2007. В 2019 г. осуществлен переход на новую версию МС ИСО 45001:2018.

В сентябре 2010 г. ПАО «Нижнекамскнефтехим» стало обладателем «Золотого» сертификата на единую систему управления компанией в соответствии с требованиями МС ИСО 9001, ИСО 14001, OHSAS 18001. И с тех пор ПАО «Нижнекамскнефтехим» ежегодно подтверждает наличие и функционирование системы управления, способствующей правильному планированию работы подразделений компании, достижению поставленных производственных, социальных целей и решению приоритетных задач, а также повышению результативности и эффективности функционирующих бизнес-процессов. Наличие «Золотого» сертификата является для деловых партнеров акционерного общества своеобразным гарантом обеспечения надежности поставок и качества выпускаемой продукции.

Ориентация на потребителей является приоритетной в деятельности предприятия. Это нашло отражение в принятой Политике и Целях предприятия в области качества управления, на основании которых руководители всех видов деятельности структурировали и четко установили свои измеряемые Цели по управлению деятельностью подразделений. Детализация Целей по видам деятельности закреплена в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях специалистов. Каждый сотрудник «Нижнекамскнефтехима» выполняет свои задачи и полномочия в соответствии со стандартами предприятия, международными стандартами, принципами менеджмента. Такой механизм позволяет скоординировать работу предприятия и персонала, ежегодно проводить анализ выполнения требований Политики и Целей с доведением его результатов до всего персонала. Приказом №2 от 15.01.2020 г. в ПАО «Нижнекамскнефтехим» утверждена и введена в действие новая Единая Политика. 

Внутреннее информирование, управление, анализ, актуализация документации осуществляются в соответствии с требованиями нормативных документов предприятия. В публичном акционерном обществе функционирует электронная база нормативных документов, в которую включены: стандарты предприятия, общезаводские положения, общезаводские регламенты, общезаводские инструкции, сертификаты по системам менеджмента, международные стандарты, технические условия, СНиПы, положения о структурных подразделениях и должностные инструкции специалистов.

В ПАО «Нижнекамскнефтехим» разработан и реализован механизм мониторинга и измерения показателей процессов СКУ, основанный на методе диагностической самооценки подразделений, позволяющий проводить анализ результатов работы во временных интервалах и определять направления совершенствования деятельности предприятия.

В 2015 году, после издания новой версии международного стандарта ISO 9001, было начато его внедрение в СМК ПАО «Нижнекамскнефтехим»: обучен персонал, пересмотрены все нормативные документы. В 2016 году по результатам ресертификационного аудита со стороны CQS Ассоциации IQNet система менеджмента качества была признана соответствующей требованиям МС ISO 9001:2015 и выдан соответствующий сертификат.